曝雅迪多款电动车突发故障 后台更新引发车主愤怒

曝雅迪多款电动车突发故障 后台更新引发车主愤怒 关键词： 2026-04-14 11:20:57  电动新物种 曝雅迪多款电动车突发故障 后台更新引发车主愤怒！最近，雅迪电动车因系统更新问题导致多款车型在全国多地集体出现故障。受影响的车型主要是高端系列中的白鲨和龙霆。这些车辆在行驶过程中突然卡死在P档，无法启动，并显示H3主电池回路过压的提示。尽管按照提示操作重启，大多数情况下仍然无效。车主们因此耽误了上班、接娃等日常活动。雅迪官方客服承认，此次大面积故障是由于系统更新引起的，并推送了新的固件试图修复问题。然而，车主们的愤怒并未平息。他们认为，雅迪在未经用户同意的情况下，直接在后台对车辆进行更新，这种行为侵犯了用户的权益。车辆作为私人财产，启停权应由车主掌握。雅迪拥有如此高的后台权限，让许多车主感到不安。故障集中发生时，部分地区正值假期，雅迪线下门店人手不足，导致很多车主只能等待维修，出行计划被打乱。雅迪在整个事件中没有在公开平台发布相关说明，也没有向受影响用户致歉或解释事件原因。所有解释和处理方案仅通过客服私下传达，这种处理方式难以让用户感受到诚意。面对大批车主的投诉，雅迪提出了补偿方案：受影响用户可以申请一年的GPS流量服务。但这样的补偿在很多车主看来远远不够。车辆突然锁死不仅耽误了工作和生活，还可能带来道路安全隐患。更让用户担忧的是，车辆系统可以被后台随意推送更新，甚至导致功能异常，这暴露了远程控制权限存在的明显漏洞。用户担心下一次更新可能会再次出现问题，不确定自己的车辆是否随时可能被远程影响正常使用。